Geen of extra opvang & margedagen

Wil je extra opvang aanvragen voor je kind? Of gaan jullie binnenkort met het gezin op vakantie en wil je dit graag doorgeven aan de opvang? Dit regel je allemaal snel en gemakkelijk online via het ouderportaal. Maar hoe zit het nu precies met het aanvragen van die extra opvang? En wat doe je bij een margedag? Daarover vind je hier meer informatie.

Afmelden

Wanneer je kind een dag niet komt, meld je het af in de Jaamo OuderApp (bij Planning – klik op de betreffende datum). Een afgemelde dag kan niet meer ingehaald worden. Je spaart dus geen ruildagen op. Alleen in 2026 kun je de eerder opgespaarde ruildagen uit 2025 nog gebruiken, met een maximum van 8 dagen per jaar.

Margedagen

Vanaf 2026 bieden we twee contracten aan voor de BSO: inclusief of exclusief margedagen.

Contract inclusief margedagen: met dit contract wordt je kind automatisch ingepland voor alle margedagen die op je vaste opvangdagen vallen. Je hoeft margedagen dus niet meer zelf aan te vragen. In dit contract zijn de uren van de margedagen verwerkt, waardoor de maandelijkse factuur vanaf dan hetzelfde blijft. Deze (aangepaste) uren geef je eenmalig door bij de Belastingdienst.
Contract exclusief margedagen: met dit contract vraag je zelf margedagen aan via Jaamo. We proberen zoveel mogelijk margedagen goed te keuren, maar kunnen geen plek garanderen. De extra uren worden apart gefactureerd en geef je zelf door aan de Belastingdienst.

Zo vraag je een margedag aan

Opvang aanvragen op margedagen kan op verschillende manieren:

Heb je een contract inclusief margedagen? Dan hoef je geen margedagen meer aan te vragen die vallen op de contractdagen.
Kies je voor Extra opvang, dan worden deze uren gefactureerd.
Heb je nog geldige Ruildagen staan? Dan kun je in 2026 nog kiezen voor een Ruildag. Dit zijn eerder afgemelde dagen. Je mag alleen in 2026 je opgespaarde ruildagen uit 2025 nog gebruiken (maximaal 8).
Het is bij margedagen mogelijk om een ruildag (gespaarde afmelding met een afwijkend tijdvak, bijvoorbeeld van 14:00 – 18:00) in te zetten. Het kan voorkomen dat je hiermee nog een aantal uren tekort komt. Deze uren komen op een aanvullende factuur.
Het is handig om opvang op margedagen zo vroeg mogelijk door te geven via de Jaamo ouder app. De medewerkers van jouw locatie hebben dan voldoende tijd om jouw aanvraag te beoordelen.

Zo vraag je extra opvang aan

De aanvraag voor extra opvang komt eerst ter goedkeuring op de groep. Indien mogelijk, keuren we dit goed.
Je kunt vanaf 90 dagen van tevoren extra opvang aanvragen.
Je kunt een extra aangevraagd dagdeel kosteloos afmelden tot maximaal 48 uur voor de betreffende dag.
Maak je gebruik van peuterspeelzaal opvang, en val je niet onder de wet kinderopvang, dan is het helaas niet mogelijk om extra opvang aan te vragen.
Op sluitingsdagen en vakantieweken kun je geen opvang aanvragen.
De extra kosten worden berekend op je volgende factuur.
Denk er aan deze extra uren bij de belastingdienst door te geven!

Tegoed (bij calamiteiten)

In geval van sluiting door SKSG kan SKSG dit compenseren met tegoeduren.
Wanneer je extra opvang aanvraagt, wordt dit tegoed automatisch ingezet. Is het tegoed onvoldoende, dan worden de resterende uren in rekening gebracht.
Tegoeden hebben een geldigheid van 1 jaar.