Medewerkers

FAQ medewerkers

• Hoe maak ik een Anna snelkoppeling op mijn telefoon?

  Het is handig om Anna op het startscherm van je telefoon te hebben. Om dat te doen open je Safari en ga je naar Anna. Het is belangrijk dat je dit in deze browser doet, want het werkt niet in bijvoorbeeld Edge of Chrome.

  Klik op het vierkant met pijl omhoog midden onderin

  Kies Zet op beginscherm

  Noem het Anna

  Klik op Voeg toe rechts bovenin

  en klaar!

• Ik kan de Authenticator app niet gebruiken

  1. Ga naar de website https://www.aka.ms/mfasetup.

  2. Vul je SKSG mailadres en wachtwoord in en klik op aanmelden.

  3. Heb je de Authenticator app al, dan krijg je nu een notificatie. Keur deze goed, en klik op + Aanmeldingsmethode toevoegen.

  

  4. Heb je de Authenticator app niet, dan krijg je nu de melding om je account te beveiligen. Klik links onder op Ik wil een andere methode instellen.

  

  5. Kies voor Telefoon

  6. Selecteer Nederland - vul je telefoonnummer in - klik op volgende.

  7. Vul nu het nummer in dat je via de SMS krijgt.

  8. Klaar!

   

• Hoe kom ik bij Afas | SDB Planning?

  Om in te loggen bij Afas | SDB Planning, ga je eerst naar Anna. Ben je eenmaal ingelogd in Anna, vind je de Afas en SDB button op de homepage.

• Ik kan niet inloggen in Afas

  Ga naar Afas en log in met je emailadres en wachtwoord. Voordat je je contract hebt ondertekend, is dit je privé-email. Nadat je in dienst bent, wijzigt dit naar je SKSG-email. Tijdens je sollicitatie heb je zelf een wachtwoord aangemaakt. Dit wachtwoord blijft hetzelfde.

  👉🏻Wachtwoord vergeten | vraag een nieuw wachtwoord aan op Afas en kijk in je privémail (als sollicitant) of SKSG-mail (als werknemer).

  👉🏻Privé-email | Lukt inloggen met je privé-emailadres niet meer? Probeer dan je SKSG-emailadres met je oude wachtwoord.

  👉🏻Gebruiker niet gevonden | Krijg je deze melding, stuur dan een mail naar d.koopman@sksg.nl.

  👉🏻Kom je er niet uit? | Stuur een mailtje naar d.koopman@sksg.nl. We helpen je dan zo snel mogelijk!