Jaarverslag 2022 | Samen voor een mooi SKSG!

De missie van SKSG is het vanuit een maatschappelijke taak waarborgen en continu verbeteren van kinderopvang. Daarbij willen we voor ieder kind tussen de 0 en 13 jaar een bijdrage leveren aan zijn of haar ontwikkeling. We bieden comfort aan ouders/verzorgers, passend bij hun wensen en behoeften. SKSG doet dit – in en rond de stad Groningen – met deskundige en gemotiveerde medewerkers die altijd voor het belang van het kind en het gezin staan. Wij stimuleren en begeleiden kinderen en laten ze ontwikkelen tot het beste en mooiste wat ze kunnen worden, namelijk: zichzelf. Binnen deze missie dromen wij van gelijke kansen voor alle kinderen. Hierbij niet alleen doelend op kinderen die bij SKSG worden opgevangen, we willen deze droom waarmaken voor álle kinderen.

 

2022 – terugblik

2022 was een bewogen jaar waarin veel is gebeurd. Een jaar dat zich kenmerkte door verandering, vernieuwing en ook saamhorigheid om de uitdagingen het hoofd te bieden. Corona is inmiddels deel uitgaan maken van onze maatschappij en de mini-maatschappij die SKSG heet. Mede door een sterke groei in de vraag naar kinderopvang, gecombineerd met een toenemend aantal vacatures en een hoog ziekteverzuim moesten we in januari 2022 voor het eerst in de geschiedenis van SKSG groepen sluiten. Een moeilijk besluit en confronterend door het besef dat je op dat moment niet in staat bent de kinderopvang aan te bieden die zo wenselijk is.

Tegelijkertijd kijken we terug op heel veel mooie ontwikkelingen. Zo hebben we 204 nieuwe collega’s welkom mogen heten. Hebben we een boeiend partnerevent georganiseerd en hebben we een feestje gevierd: SKSG werd 120 jaar! We hebben dit uitgebreid met de kinderen gevierd op de locaties en met een schitterend mooi medewerkersfeest afgesloten.

Expeditie

Om toekomstbestendig te zijn is SKSG in 2022 gestart met Expeditie SKSG. Doel van het programma is SKSG versterken, omdat heel veel goed gaat. Het pedagogisch bewustzijn is hoog en SKSG wordt door externen gezien als partner voor kindontwikkeling. Het programma richt zich op de toekomst die een wendbare organisatie vraagt binnen een veranderend politiek en concurrerend speelveld, de krappere arbeidsmarkt en de maatschappelijke ontwikkeling naar een inclusieve en pedagogisch-educatieve kinderopvang. Anderzijds heeft het programma een interne focus waarbij het SKSG versterkt door bijvoorbeeld meer rolduidelijkheid, betere werkprocessen en professionalisering van de samenwerking.

Een van de besluiten die in 2022 reeds is ingezet, is het organiseren van meer aandacht. De pedagogisch medewerker vormt het hart van onze organisatie die aandacht verdient en gezien mag worden.

120 jaar SKSG

2022 stond het hele jaar in het teken van het 120-jarig bestaan van SKSG. Het verhaal van SKSG begint op 1 april 1902 wanneer VOIK (Vereniging tot Oprichting en Instandhouding van Kinderbewaarplaatsen) voor het eerst haar deuren opent. Met als doel:

“Aan de eischen der gezondheidsleer voldoende, gebouwen in te richten geschikt om kinderen ter verzorging op te nemen, aan de daarin verblijvende kinderen eene liefderijke behandeling en zoveel mogelijk een aanvankelijke ontwikkeling te geven, en verder door alle wettige middelen te bevorderen het oprichten van aan behoorlijke eischen voldoende kinderbewaarplaatsen”.

Tegenwoordig is SKSG veel meer dan alleen een kinderopvang en staat niet alleen opvang, maar kindontwikkeling centraal.

Pedagogisch medewerkers en collega’s van het Service Centrum hebben de krachten gebundeld om er een feestjaar van te maken! Op alle groepen werden festiviteiten georganiseerd die de kindontwikkeling stimuleren. Van baby’s tot de oudere BSO kinderen: aan iedereen is gedacht.  Na de zomervakantie waren alle medewerkers aan de beurt. Feestlocatie EM2 werd omgetoverd in het thema Magic. Ongeveer 500 collega’s genoten van de magische sfeer, de swingende muziek, de spannende acrobatiek act en vooral ook het weerzien en samenzijn na jaren van lockdowns en coronamaatregelen.

Ontwikkeling kinderen en medewerkers centraal

Ontwikkeling kinderen

In 2022 nam de dienstverlening toe maar het aantal unieke kinderen niet. Het aantal kinderen bleef  nagenoeg gelijk met vorig jaar, namelijk zo’n 6.900 kinderen wisten de locaties van SKSG te vinden. Wat wél toenam is de gemiddelde contractomvang. Er gingen dus niet meer kinderen naar de opvang, maar ze gingen allemaal wel iets vaker. In 2022 is ook een begin gemaakt met het onder de loep nemen van de kwaliteit van onze dienstverlening. Wat gaat er goed? Wat kan er beter? Met deze startvragen zijn we in samenwerking met YFK een breed onderzoek gestart naar ons aanbod en een mogelijke uitbreiding daarvan. We hebben met dit onderzoek veel kennis opgedaan. De belangrijkste conclusies zijn dat onze kinderopvang en peuterspeelzaal het kwalitatief goed doen. Op de BSO, en dan met namen de 8+ BSO is er verbetering mogelijk. De noodzakelijke verbetering zit hem voornamelijk in het activiteitenaanbod en de kinderparticipatie op de groepen. Maar wat is kinderparticipatie eigenlijk? In de video in de afbeelding hieronder legt pedagogisch medewerker Simone van BSO Waterrijk het graag samen met Nando en Finn uit!

Het hele jaar door organiseren we activiteiten gericht op het bevorderen van de ontwikkeling van baby’s en peuters. Zo worden kinderen dagelijks voorgelezen en beschikken onze groepen over speciaal ingerichte leeshoekjes. In het kader van de Kinderboekenweek kregen we daarom hoog bezoek! Dieuwertje Blok kwam voorlezen aan onze peuters. Baby’s, peuters en kleuters die worden voorgelezen, ontwikkelen zo een voorsprong in hun taal- en leesontwikkeling. Dieuwertje Blok kwam voorlezen op locatie IKC Borgman Ebbinge en SKSG Flonkersteen. Uiteraard werd zij vervoerd in onze toffe activiteitencamper.

Ontwikkeling medewerkers

In 2022 zette de behoefte aan de inzet van nieuwe pedagogisch geschoolde collega’s zich voort. Er is veel aandacht besteed aan de werving en selectie van nieuwe (pedagogisch) medewerkers. Met succes want SKSG heeft 204 nieuwe collega’s gevonden en aan zich weten te binden. Op deze manier kon de beschikbaarheid van collega’s weer in balans gebracht worden met de benodigde formatie. De personele capaciteit is dusdanig verstevigd, dat we ons weer op de kwaliteit van onze dienstverlening konden richten. Tegelijk waren er ook ambities op het ontwikkelen van medewerkers en deze zijn grotendeels gerealiseerd. De nadruk lag hierbij op de verplichte trainingen en de vorming van een eigen klas van zij-instromers, onze BBL groep. Wij staan dus niet alleen voor de ontwikkeling van kinderen maar zorgen er ook voor dat onze medewerkers met vertrouwen kunnen ontdekken en ontwikkelen.

SKSG werkt nauw samen met het onderwijs & de zorg

SKSG werkt samen met ketenpartners in zorg en onderwijs. In 2022 hebben we hier veel aandacht aanbesteed. Niet alleen op bestuurlijk niveau, maar ook op de locaties. Hoe mooi is het om te zien hoe de kinderen op locatie SKSG Bubbel Beelen van kinderopvang naar onderwijs stromen en weer terug. Of de samenwerking op IKC Oosterpark waar het Kindcentrum Pierewiet is opgegaan in het nieuwe Integrale Kind Centrum Oosterpark. Daarnaast is samen met zorgaanbieder Cosis financiering gevonden voor een gezamenlijke en multidisciplinaire opvanggroep op SKSG Rode Pimpernel. Op deze groep die vijf dagen per week open is, werken verschillende disciplines samen zodat jonge kinderen met meer aandacht, kennis en zorg omgeven worden. Vanuit deze preventieve aanpak kan de instroom in de jeugdzorg beperkt worden.

In 2021 heeft SKSG met Quadraten grote stappen gezet en is er een gezamenlijke visie ontwikkeld. Kinderopvanglocaties en scholen in Zuidhorn en Leek hebben de eerste stappen gezet in planvorming IKC’s. Beide partijen kijken heel positief naar de samenwerking, Harja Zwaan van Quadraten: “Wij hebben elkaar gevonden om als team vanuit twee organisaties de ontwikkeling van het kind voorop te zetten. Wij werken samen om deze doorgaande lijn voor kinderen zo goed mogelijk te borgen en hebben hier de meerwaarde bij elkaar van ontdekt.” Ook Manager Kindcentrum Suzanne Boomgaarden blikt terug op afgelopen periode: De samenwerking tussen beide organisaties neemt mooie vormen aan in Aduard/Adeborg. Samen werken we aan onze gezamenlijke visie: gelijke kansen voor iedereen! We werken samen vanuit één team om onze visie waar te maken en een zo goed mogelijke voorziening neer te zetten voor onze kinderen. Zo zijn we afgelopen jaar verhuisd naar de Adeborg en zijn hier nu de peuterspeelzaal en BSO (4-6 jaar) gehuisvest. Dit ervaren we als een mooie stap en we kijken ernaar uit om onze samenwerking  verder vorm te geven.’

SKSG is maatschappelijk betrokken

Op onze social kanalen bleven we het hele jaar goed zichtbaar. We speelden continu in op trends en actuele onderwerpen. Sinds 2020 beheren veel locaties een eigen Instagram pagina. Prachtig om te zien hoe zij met een beetje begeleiding vanuit het communicatie- en marketingteam gave pedagogische accounts hebben opgezet. Het beheren van een eigen account vergroot de beroepstrots omdat medewerkers op eigen initiatief pedagogische expertise, activiteiten en belevenissen kunnen delen. Daarbij vinden ouders/verzorgers het vaak ontzettend leuk om de locatie van de groep van hun kind(eren) te volgen. In 2022 hadden 49 locaties een eigen account en er komen nog steeds locaties bij die een eigen pagina opzetten. Wat gebeurde zoal op onze socials in 2022? De volgende berichten hebben gezorgd voor veel aandacht en betrokkenheid.

SKSG zet zich in voor kinderen in de Oekraïne

Elke dag zijn we bij SKSG bezig met de passie voor kindontwikkeling. De oorlog in Oekraïne raakt ons dan ook diep, in het bijzonder waar het de wereld van de kinderen betreft. Sinds het moment dat de oorlog uitbrak, reageerden vele Nederlanders met de meest mooie en ontroerende initiatieven. Het zette ons bij SKSG ook direct aan het denken: hoe kunnen wij als kinderopvangorganisatie ons steentje bijdragen?

SKSG zet zich in voor De Voedselbank

Onze droom is gelijke kansen voor álle kinderen. Dat betekent dat we ook vinden dat op het gebied van gezondheid en voeding kinderen dezelfde gelijke kansen moeten krijgen. Tijdens hun verblijf op onze kindercentra willen we kinderen goede, verantwoorde en gezonde voeding aanbieden. We bieden kinderen producten aan die passen binnen ons voedingsbeleid. We zetten ons daarom voor het derde jaar op rij in op meerdere BSO’s om voedsel in te zamelen voor De Voedselbank.

Service Centrum verhuist!

Reeds langere periode was SKSG op zoek naar een nieuwe locatie voor haar Service Centrum. In de huidige markt en tijdens de coronaperiode bleek het een uitdaging om een geschikte locatie te vinden. De verhuizing werd daarom een aantal keren uitgesteld. 30 jaar lang was SKSG gevestigd aan de Heresingel 8/10. Eind 2022 zijn we met het Service Centrum verhuisd naar de Hereweg 101. In dit pand is ook Terra gevestigd. Samen met Terra vult SKSG het vijf verdiepingen tellende pand waarbij SKSG is gehuisvest op de vierde en vijfde verdieping.  Het is voor het eerst in het bestaan van SKSG dat alle ondersteunende diensten bijeen zitten in één gebouw. We merken dat dit de onderlinge verbinding versterkt.

We hebben een behoorlijke verbouwing doorgemaakt, wil je weten wat we aangepast hebben?

Resultaten 2022

Ruim 6.900 kinderen wisten in 2022 de locaties van SKSG te vinden. In de begroting voor 2022 werd uitgegaan van een stabilisering van de vraag naar opvang na vijf jaren van sterke groei. Toch zette de groei zich ook in de eerste maanden van 2022 nog door. Bijzonder was de groei die de dienstverlening in de BSO doormaakte. De vraag groeide met bijna 12.000 uur op maandbasis, ofwel 8,0%. In de kinderdagverblijven voor 0-4 jaar nam de vraag toe met 8.000 uur op maandbasis, hetgeen neerkomt op 3,1% groei. De groei werd beperkt door de personele uitdaging.

Voor een maatschappelijke organisatie als SKSG speelt duurzaam ondernemen een grote rol. Het komt terug in al het dagelijks handelen. Er wordt vanuit verschillende invalshoeken naar gekeken. Zowel het verbruik van energie, als gezondheid zijn belangrijke thema’s voor SKSG. Zo komt duurzaamheid terug in het voedingsbeleid, SKSG staat namelijk synoniem voor gezonde kinderopvang. Het stimuleren van een gezonde levensstijl richt zich ook op de medewerkers. “Wij geloven in jouw eigen kracht” is de ambitie die wij onszelf als werkgever hebben gesteld. We willen op verschillende manieren de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers stimuleren.

SKSG optimaliseert

Voor het 4e jaar op rij heeft onderzoeksbureau Enneüs in opdracht van SKSG een merkonderzoek uitgevoerd. Daaruit blijkt dat SKSG een bekende naam blijft. Sinds de huisstijlvernieuwing in 2020 hebben we hard gewerkt aan onze zichtbaarheid in de wijk en op de locaties. Via signing (herkenbare raamstickers en locatieborden) en ons letterlijk en figuurlijk groene wagenpark. De algemene indruk van SKSG is goed, we scoren gemiddeld een 7,6! Een resultaat waar we tevreden over zijn. Ondanks alle uitdagingen waar we nog dagelijks voor staan, lukt het SKSG de klanttevredenheid stabiel te houden.

Samen voor een mooi SKSG!

Bij SKSG werken we samen met ouders/verzorgers en partners in de regio om een bijdrage te kunnen leveren aan de ontwikkeling van kinderen. In de organisatie wordt ook samengewerkt rondom belangrijke thema’s. Ieder vanuit zijn eigen rol en verantwoordelijkheid.

Centrale Ouder Commissie

De COC heeft in 2022 zes keer vergaderd met de directeur-bestuurder over de ontwikkelingen binnen SKSG die relevant zijn voor de opvang, de locaties en SKSG als organisatie. Veelvuldig is het ontwikkelprogramma Expeditie SKSG aan de orde geweest evenals de cao onderhandelingen, personele uitdagingen, samenwerking met het onderwijs & de zorg en de tariefstelling 2023. De COC heeft ook zelf ambities. De afstemming met de directeur-bestuurder heeft de COC als prettig ervaren. Indien het nodig was, konden zij elkaar snel vinden en werd er constructief samengewerkt.

OR

De kracht van samen: 2022 was voor de OR een leerzaam en bewogen jaar. Afgelopen jaar heeft de OR vier nieuwe leden verwelkomd. Samen kijken ze terug op een jaar waarin ze als OR met alle collega’s en directeur-bestuurder een mooie bijdrage hebben mogen leveren aan SKSG. Onder andere op het gebied van de Expeditie en de huisvesting Service Centrum. De OR is ook druk geweest met haar eigen ontwikkeling, er werd ruimte gemaakt voor training en scholing.

RvT

De Raad van Toezicht houdt toezicht op de directeur-bestuurder en de algemene gang van zaken, fungeert als werkgever voor de directeur-bestuurder en geeft gevraagd en ongevraagd advies. Ze fungeert tevens als ambassadeur van SKSG. De vijf leden van de RvT kijken terug op een goed jaar. De RvT heeft overleg gehad met de leden van de COC en de OR en ze hebben een aantal locaties bezocht. De RvT spreekt grote waardering uit voor de prestaties van directie en medewerkers van SKSG in 2022.